Politique de confidentialité

Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à la protéger en respectant la présente politique de confidentialité (« Politique »). Cette Politique décrit les types d’informations que nous pouvons collecter auprès de vous ou que vous pouvez nous fournir (« Informations personnelles ») sur le site junigo.co (« Site » ou « Service ») ainsi que sur tous ses produits et services associés (collectivement, les « Services »), et nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation, la conservation, la protection et la divulgation de ces Informations personnelles. Elle décrit également les choix qui s’offrent à vous concernant notre utilisation de vos Informations personnelles et la manière dont vous pouvez y accéder et les mettre à jour.

Cette Politique constitue un accord juridiquement contraignant entre vous (« Utilisateur », « vous » ou « votre ») et JuniGo (« JuniGo », « nous », « notre » ou « nos »). Si vous acceptez cette Politique au nom d’une entreprise ou d’une autre entité juridique, vous déclarez avoir le pouvoir d’engager cette entité à l’égard de cette Politique, auquel cas les termes « Utilisateur », « vous » ou « votre » désigneront cette entité. Si vous n’avez pas ce pouvoir ou si vous n’acceptez pas les termes de cette Politique, vous ne devez pas accepter cette Politique et ne pouvez pas accéder ni utiliser le Site et les Services. En accédant et en utilisant le Site et les Services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d’être lié par les termes de cette Politique. Cette Politique ne s’applique pas aux pratiques des entreprises que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, ni aux individus que nous n’employons pas ou ne gérons pas.

Collecte d’informations personnelles

Vous pouvez accéder et utiliser le Site et les Services sans nous indiquer qui vous êtes ou révéler toute information permettant de vous identifier en tant qu’individu spécifique. Toutefois, si vous souhaitez utiliser certaines fonctionnalités proposées sur le Site, il se peut que l’on vous demande de fournir certaines Informations personnelles (par exemple, votre nom et votre adresse e-mail).

Nous recevons et stockons toute information que vous nous fournissez volontairement lorsque vous créez un compte, effectuez un achat ou remplissez un formulaire sur le Site. Le cas échéant, ces informations peuvent inclure :

• l Les informations de compte (telles que nom d’utilisateur, identifiant unique, mot de passe, etc.)

• l Les informations de contact (telles que l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, etc.)

• l Les informations personnelles de base (telles que nom, pays de résidence, etc.)

• l La preuve d’identité (telle qu’une copie d’une pièce d’identité gouvernementale)

• l Les informations de paiement (telles que les coordonnées de carte de crédit, informations bancaires, etc.)

• l Tout autre document ou matériel que vous nous soumettez volontairement (articles, images, commentaires, etc.)

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir vos Informations personnelles, mais vous pourriez alors ne pas pouvoir profiter de certaines fonctionnalités du Site. Les utilisateurs incertains quant aux informations obligatoires sont invités à nous contacter.

Utilisation et traitement des informations collectées

Nous agissons en tant que responsable du traitement et en tant que sous-traitant lors du traitement des Informations personnelles, sauf si nous avons conclu un accord de traitement des données avec vous, auquel cas vous seriez le responsable du traitement et nous serions le sous-traitant.

Notre rôle peut également varier selon la situation spécifique impliquant des Informations personnelles. Nous agissons en tant que responsable du traitement lorsque nous vous demandons de soumettre vos Informations personnelles nécessaires pour garantir votre accès et votre utilisation du Site et des Services. Dans ce cas, nous sommes responsables du traitement, car nous déterminons les finalités et les moyens du traitement des Informations personnelles.

Nous agissons en tant que sous-traitant lorsque vous soumettez des Informations personnelles via le Site et les Services. Nous ne possédons pas, ne contrôlons pas et ne prenons pas de décisions concernant les Informations personnelles soumises, et ces Informations personnelles sont traitées uniquement conformément à vos instructions. Dans ces cas, l’Utilisateur fournissant les Informations personnelles agit en tant que responsable du traitement.

Afin de rendre le Site et les Services disponibles pour vous, ou pour respecter une obligation légale, nous pouvons avoir besoin de collecter et d’utiliser certaines Informations personnelles. Si vous ne fournissez pas les informations demandées, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir les produits ou services requis. Les informations que nous collectons peuvent être utilisées aux fins suivantes :

• l Créer et gérer des comptes utilisateurs

• l Traiter et gérer les commandes

• l Fournir des produits ou services

• l Améliorer les produits et services

• l Envoyer des informations administratives

• l Envoyer des mises à jour sur les produits et services

• l Répondre aux demandes et fournir un support

• l Solliciter les retours des utilisateurs

• l Améliorer l’expérience utilisateur

• l Faire respecter les conditions générales et les politiques

• l Protéger contre les abus et utilisateurs malveillants

• l Répondre aux demandes légales et prévenir les dommages

• l Gérer et exploiter le Site et les Services

Le traitement de vos Informations personnelles dépend de la manière dont vous interagissez avec le Site et les Services, de votre localisation et si l’un des éléments suivants s’applique : (a) vous avez donné votre consentement pour une ou plusieurs finalités spécifiques ; (b) la fourniture d’informations est nécessaire à l’exécution de cette Politique et/ou de toute obligation précontractuelle ; (c) le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle vous êtes soumis ; (d) le traitement est lié à une tâche d’intérêt public ou à l’exercice d’une autorité officielle qui nous est conférée ; (e) le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers. Nous pouvons également combiner ou agréger certaines de vos Informations personnelles afin de mieux vous servir et d’améliorer et mettre à jour notre Site et nos Services.

Notez que, dans certaines législations, nous pouvons être autorisés à traiter les informations jusqu’à ce que vous vous opposiez à ce traitement en vous désinscrivant, sans avoir à vous baser sur le consentement ou sur toute autre base légale. Dans tous les cas, nous serons heureux de clarifier la base légale spécifique applicable au traitement, et en particulier si la fourniture d’Informations personnelles est une exigence légale ou contractuelle, ou une exigence nécessaire pour conclure un contrat.

Traitement des paiements

Dans le cas de Services nécessitant un paiement, il se peut que vous deviez fournir les détails de votre carte de crédit ou d’un autre compte de paiement, qui seront utilisés uniquement pour le traitement des paiements. Nous utilisons des processeurs de paiement tiers (« Processeurs de paiement ») pour nous aider à traiter vos informations de paiement de manière sécurisée.

Les Processeurs de paiement respectent les dernières normes de sécurité gérées par le PCI Security Standards Council, qui est une initiative conjointe de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les échanges de données sensibles et privées se font via un canal de communication sécurisé SSL et sont cryptés et protégés par des signatures numériques, et le Site Web ainsi que les Services sont également conformes à des normes strictes de vulnérabilité afin de créer un environnement aussi sûr que possible pour les Utilisateurs. Nous ne partagerons les données de paiement avec les Processeurs de paiement que dans la mesure nécessaire au traitement de vos paiements, au remboursement de ces paiements et à la gestion des plaintes et des questions relatives à ces paiements et remboursements.

Veuillez noter que les Processeurs de paiement peuvent collecter certaines Informations personnelles vous concernant, ce qui leur permet de traiter vos paiements (par exemple, votre adresse e-mail, votre adresse postale, les détails de votre carte de crédit et votre numéro de compte bancaire) et de gérer toutes les étapes du processus de paiement via leurs systèmes, y compris la collecte et le traitement des données. Si nécessaire pour le traitement de paiements futurs ou récurrents et sous réserve de votre consentement préalable, vos informations financières seront stockées sous forme cryptée sur les serveurs sécurisés de nos Processeurs de paiement. L’utilisation de vos Informations personnelles par les Processeurs de paiement est régie par leurs politiques de confidentialité respectives, qui peuvent ou non contenir des protections de confidentialité aussi strictes que celles de cette Politique. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

Gestion des informations

Vous pouvez supprimer certaines Informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Les Informations personnelles que vous pouvez supprimer peuvent changer à mesure que le Site Web et les Services évoluent. Lorsque vous supprimez des Informations personnelles, nous pouvons toutefois conserver une copie des Informations personnelles non révisées dans nos archives pendant la durée nécessaire pour respecter nos obligations envers nos affiliés et partenaires, et aux fins décrites ci-dessous. Si vous souhaitez supprimer vos Informations personnelles ou supprimer définitivement votre compte, vous pouvez le faire sur la page des paramètres de votre compte sur le Site Web.

Divulgation des informations

Selon les Services demandés ou dans la mesure nécessaire pour effectuer toute transaction ou fournir tout Service que vous avez demandé, nous pouvons partager vos informations avec nos filiales et partenaires en coentreprise de confiance, nos sociétés contractantes et prestataires de services (collectivement, « Fournisseurs de services ») sur lesquels nous nous appuyons pour assister dans le fonctionnement du Site Web et des Services mis à votre disposition et dont les politiques de confidentialité sont compatibles avec les nôtres ou qui acceptent de se conformer à nos politiques en matière d’Informations personnelles. Nous ne partagerons aucune information avec des tiers non affiliés.

Les Fournisseurs de services ne sont pas autorisés à utiliser ou divulguer vos informations sauf dans la mesure nécessaire pour fournir des services en notre nom ou se conformer aux exigences légales. Les Fournisseurs de services reçoivent uniquement les informations dont ils ont besoin pour remplir leurs fonctions désignées, et nous ne les autorisons pas à utiliser ou divulguer les informations fournies à des fins de marketing ou autres. Nous partagerons et divulguerons vos informations uniquement avec les catégories de Fournisseurs de services suivantes :

• l Services de stockage de données

• l Services financiers

• l Processeurs de paiement

• l Services d’authentification des utilisateurs

Nous pouvons également divulguer toute Information personnelle que nous collectons, utilisons ou recevons si la loi l’exige ou le permet, par exemple pour nous conformer à une assignation ou un processus juridique similaire, et lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur une fraude ou répondre à une demande gouvernementale.

Dans le cas où nous subissons une transition commerciale, telle qu’une fusion ou une acquisition par une autre société, ou la vente de la totalité ou d’une partie de nos actifs, votre compte utilisateur et vos Informations personnelles feront probablement partie des actifs transférés.

Conservation des informations

Nous conserverons et utiliserons vos Informations personnelles pendant la période nécessaire pour respecter nos obligations légales, tant que votre compte utilisateur reste actif, pour faire respecter notre Politique, résoudre les litiges, sauf si une période de conservation plus longue est exigée ou permise par la loi.

Nous pouvons utiliser toute donnée agrégée dérivée de ou incorporant vos Informations personnelles après que vous les ayez mises à jour ou supprimées, mais pas d’une manière qui permettrait de vous identifier personnellement. Une fois la période de conservation expirée, les Informations personnelles seront supprimées. Par conséquent, le droit d’accès, le droit à l’effacement, le droit de rectification et le droit à la portabilité des données ne peuvent être exercés après l’expiration de la période de conservation.

Transfert d’informations

Selon votre localisation, les transferts de données peuvent impliquer le transfert et le stockage de vos Informations personnelles dans un pays autre que le vôtre, y compris Singapour. Lorsque la loi applicable l’exige, nous veillerons à ce que ces transferts reposent sur des bases légales appropriées, notamment en obtenant votre consentement explicite ou en mettant en œuvre les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos Informations personnelles.

Vous avez le droit de connaître la base légale de ces transferts et les mesures que nous prenons pour garantir la sécurité de vos Informations personnelles. Si vous souhaitez obtenir plus de détails, veuillez consulter les sections pertinentes de cette politique ou nous contacter en utilisant les informations fournies. Nous nous engageons à protéger vos Informations personnelles et à respecter les lois applicables en matière de protection des données lors du traitement d’informations personnelles dans différentes juridictions.

Cookies

Notre Site Web et nos Services utilisent des « cookies » pour aider à personnaliser votre expérience en ligne. Un cookie est un fichier texte placé sur votre disque dur par un serveur de page web. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou délivrer des virus sur votre ordinateur. Les cookies vous sont attribués de manière unique et ne peuvent être lus que par un serveur web dans le domaine qui a émis le cookie. Si vous choisissez de refuser les cookies, vous pourriez ne pas pouvoir profiter pleinement des fonctionnalités du Site Web et des Services.

Nous pouvons utiliser des cookies pour collecter, stocker et suivre des informations à des fins de sécurité et de personnalisation, pour exploiter le Site Web et les Services, et à des fins statistiques. Veuillez noter que vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs web acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour les refuser si vous le souhaitez.

Confidentialité des enfants

Nous ne collectons pas sciemment d’Informations personnelles auprès des enfants de moins de 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez ne pas soumettre d’Informations personnelles via le Site Web et les Services. Si vous avez des raisons de croire qu’un enfant de moins de 18 ans nous a fourni des Informations personnelles via le Site Web et les Services, veuillez nous contacter pour demander la suppression de ces Informations personnelles de nos Services.

Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l’utilisation d’Internet par leurs enfants et à aider à faire respecter cette Politique en instruisant leurs enfants à ne jamais fournir d’Informations personnelles via le Site Web et les Services sans leur permission. Nous demandons également à tous les parents et tuteurs légaux responsables des enfants de prendre les précautions nécessaires pour s’assurer que leurs enfants soient instruits à ne jamais divulguer d’Informations personnelles en ligne sans autorisation.

Signaux « Ne pas suivre »

Certains navigateurs intègrent une fonction « Ne pas suivre » qui signale aux sites web que vous visitez que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. Le suivi n’est pas la même chose que l’utilisation ou la collecte d’informations en lien avec un site web. À ces fins, le suivi désigne la collecte d’informations personnellement identifiables auprès des utilisateurs qui utilisent ou visitent un site web ou un service en ligne au fur et à mesure de leurs déplacements sur différents sites web. La manière dont les navigateurs communiquent le signal « Ne pas suivre » n’est pas encore uniformisée. Par conséquent, le Site Web et les Services ne sont pas encore configurés pour interpréter ou répondre aux signaux « Ne pas suivre » communiqués par votre navigateur. Même ainsi, comme décrit plus en détail dans cette Politique, nous limitons notre utilisation et collecte de vos Informations personnelles. Pour une description des protocoles « Ne pas suivre » pour les navigateurs et les appareils mobiles ou pour en savoir plus sur les choix disponibles, visitez internetcookies.com

Notifications push

Nous proposons des notifications push auxquelles vous pouvez vous abonner volontairement à tout moment. Pour vous assurer que les notifications push atteignent les bons appareils, nous nous appuyons sur un jeton d’appareil unique à votre appareil, émis par le système d’exploitation de votre appareil. Bien qu’il soit possible d’accéder à une liste de jetons d’appareils, ils ne révéleront pas votre identité, votre identifiant unique d’appareil, ni vos informations de contact. Nous conserverons les informations envoyées par e-mail conformément aux lois et règlements applicables. Si, à tout moment, vous souhaitez arrêter de recevoir des notifications push, il vous suffit d’ajuster les paramètres de votre appareil en conséquence.

Liens vers d’autres ressources

Le Site Web et les Services contiennent des liens vers d’autres ressources qui ne nous appartiennent pas et ne sont pas contrôlées par nous. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres ressources ou de tiers. Nous vous encourageons à être attentif lorsque vous quittez le Site Web et les Services et à lire les déclarations de confidentialité de chaque ressource susceptible de collecter des Informations personnelles.

Sécurité de l’information

Nous sécurisons les informations que vous fournissez sur des serveurs informatiques dans un environnement contrôlé et sécurisé, protégé contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables afin de prévenir tout accès, utilisation, modification ou divulgation non autorisés des Informations personnelles sous notre contrôle et notre garde. Cependant, aucune transmission de données sur Internet ou sur un réseau sans fil ne peut être garantie.

Ainsi, bien que nous nous efforcions de protéger vos Informations personnelles, vous reconnaissez que (a) il existe des limitations de sécurité et de confidentialité d’Internet échappant à notre contrôle ; (b) la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de toute information et donnée échangée entre vous et le Site Web et les Services ne peuvent être garanties ; et (c) ces informations et données peuvent être consultées ou altérées en transit par un tiers, malgré nos meilleurs efforts.

Comme la sécurité des Informations personnelles dépend en partie de la sécurité de l’appareil que vous utilisez pour communiquer avec nous et de la sécurité que vous appliquez pour protéger vos identifiants, veuillez prendre les mesures appropriées pour protéger ces informations.

Violation de données

Dans le cas où nous prenons connaissance d’une compromission de la sécurité du Site Web et des Services ou d’une divulgation des Informations personnelles des Utilisateurs à des tiers non liés à la suite d’activités externes, y compris, mais sans s’y limiter, des attaques de sécurité ou des fraudes, nous nous réservons le droit de prendre des mesures raisonnablement appropriées, y compris, mais sans s’y limiter, des enquêtes et rapports, ainsi que des notifications aux autorités compétentes et la coopération avec celles-ci.

En cas de violation de données, nous ferons des efforts raisonnables pour informer les personnes concernées si nous estimons qu’il existe un risque raisonnable de préjudice pour l’Utilisateur ou si la notification est requise par la loi. Dans ce cas, nous vous enverrons un e-mail. Dans les juridictions où cela est nécessaire, nous pouvons également signaler la violation aux autorités compétentes conformément aux réglementations applicables en matière de protection des données.

Modifications et amendements

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique ou ses conditions relatives au Site Web et aux Services à tout moment, à notre discrétion. Lorsque nous le faisons, nous mettrons à jour la date de révision en bas de cette page. Nous pouvons également vous informer par d’autres moyens à notre discrétion, tels que les coordonnées que vous avez fournies.

Une version mise à jour de cette Politique prendra effet immédiatement dès la publication de la Politique révisée, sauf indication contraire. Votre utilisation continue du Site Web et des Services après la date d’entrée en vigueur de la Politique révisée (ou tout autre acte spécifié à ce moment) constituera votre consentement à ces changements. Cependant, nous n’utiliserons pas vos Informations personnelles d’une manière sensiblement différente de celle indiquée au moment de leur collecte, sans votre consentement.

Acceptation de cette politique

Vous reconnaissez avoir lu cette Politique et accepter toutes ses conditions. En accédant et en utilisant le Site Web et les Services et en soumettant vos informations, vous acceptez d’être lié par cette Politique. Si vous n’acceptez pas de respecter les termes de cette Politique, vous n’êtes pas autorisé à accéder ou à utiliser le Site Web et les Services. Cette politique a été créée avec l’aide du générateur de politique de confidentialité (https://www.websitepolicies.com/privacy-policy-generator).

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant les informations que nous détenons à votre sujet ou si vous souhaitez exercer vos droits, vous pouvez utiliser le formulaire de demande de droits des personnes concernées suivant pour soumettre votre requête :

https://app.websitepolicies.com/dsar/view/queyl2m2

Si vous avez d’autres questions, préoccupations ou plaintes concernant cette Politique, nous vous encourageons à nous contacter aux coordonnées suivantes :

support@junigo.co

Nous tenterons de résoudre les plaintes et les différends et mettrons tout en œuvre pour respecter votre souhait d’exercer vos droits aussi rapidement que possible et, en tout état de cause, dans les délais prévus par les lois applicables en matière de protection des données.

Si vous estimez que vos préoccupations n’ont pas été traitées de manière adéquate, vous pouvez porter l’affaire devant l’autorité de protection des données compétente dans votre région, conformément aux lois applicables en matière de confidentialité.

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le 24 juin 2025.